Busca primero en el punto de pérdida
Recorre despacio el lugar y las calles próximas. Llama con una voz familiar, escucha y pregunta a personas de la zona. Si alguien puede ayudarte, deja a una persona en el último punto donde fue visto.
Guía urgente para propietarios
Actúa por orden, guarda un registro de cada aviso y mantén un teléfono disponible. Estas son las primeras acciones que pueden ayudarte a reunir la información y ampliar la búsqueda.
Plan de búsqueda
Recorre despacio el lugar y las calles próximas. Llama con una voz familiar, escucha y pregunta a personas de la zona. Si alguien puede ayudarte, deja a una persona en el último punto donde fue visto.
Consulta el GPS si lo lleva. Si tiene una chapa PetQR, marca el perfil como perdido y comprueba que los teléfonos y la información visible estén actualizados.
Avisa al registro de identificación animal de tu comunidad autónoma y verifica los datos vinculados al microchip. Guarda el número de incidencia o justificante si te lo facilitan.
Informa a la policía local, el servicio municipal de recogida, centros de protección y clínicas veterinarias cercanas. Facilita el microchip, una foto reciente, la hora y el lugar exacto.
Publica una foto nítida, zona, fecha, rasgos distintivos y un teléfono que puedas atender. Comparte primero en grupos vecinales y canales locales, y actualiza el aviso si hay nuevos avistamientos.
Anota hora, punto y dirección en la que se movía. Pide que no lo persigan si está asustado y concentra la búsqueda en los datos más recientes.
Microchip, QR y GPS
Evita falsas pistas y estafas
Reserva algún rasgo del perro para verificar a quien diga haberlo encontrado. Pide una foto actual o una descripción concreta antes de desplazarte o entregar dinero. No publiques el número completo del microchip.
Cuando vuelva a casa
Comunica la recuperaciónAvisa al registro, policía, centros y personas que participaron.
Retira los cartelesMarca las publicaciones como resueltas y elimina datos personales.
Revisa su estadoSi presenta heridas, dolor o un comportamiento extraño, consulta con un veterinario.
Comunica la pérdida al registro de identificación animal de tu comunidad autónoma y contacta con la policía local, el servicio municipal de recogida, centros de protección y clínicas veterinarias de la zona. El procedimiento concreto puede variar según el municipio y la comunidad.
Ten a mano el número, comprueba que el teléfono asociado esté actualizado y comunica la pérdida al registro correspondiente. El microchip no muestra la ubicación, pero permite identificarte cuando un profesional autorizado lo lee.
Sí. Activa el estado de pérdida y revisa los contactos del perfil. Si alguien escanea la chapa podrá consultar la información que hayas decidido mostrar y avisarte. Una chapa QR no realiza seguimiento GPS continuo.
Una foto reciente y clara, zona y momento de la pérdida, rasgos reconocibles y un teléfono operativo. Evita publicar el número completo del microchip o información que pueda servir a otra persona para hacerse pasar por propietaria.
Pide antes una fotografía o un detalle que demuestre que tiene a tu perro. No compartas códigos, datos bancarios ni hagas pagos bajo presión. Si sospechas una estafa o una sustracción, contacta con la policía.
La otra situación
Consulta cómo acercarte, comprobar su identificación y avisar al servicio adecuado.